用誠信之力筑牢消費之基
中國質量檢驗協會組織2000多家優秀企業共同開展2024年“3?15”產品和服務質量誠信承諾主題活動

陽春布德澤，萬物生光輝。在2024年“3·15”國際消費者權益日到來之際，中國質量檢驗協會（以下簡稱質檢協會）組織開展2024年“3·15”產品和服務質量誠信承諾主題活動，2000多家企業積極響應參與，在大力推動經營者質量誠信自律、切實維護消費者合法權益、積極督促企業承諾產品和服務質量主體責任、強化引領企業履行產品和服務質量誠信承諾、切實營造公平競爭的市場環境和安全放心的消費環境等方面展現了質量檢驗行業組織和質量領域社團組織在新時代的新作用。

質檢協會副會長王群在接受中國經濟網記者采訪時表示，質量誠信是社會信用體系的重要基礎，確保質量誠信是承擔質量主體責任的企業應該履行的企業公民社會責任。實現高質量發展，必須要有一個好的營商環境，而好的營商環境首先是講誠信、守信用。如果一個企業不講質量誠信，人民群眾的生活就沒有幸福可言。“企業無信，則難求發展；社會無信，則人人自危”，時代發展到今天，誠信越來越成為企業實現高質量發展的基石。誠信本身也是心靈的契約，只有心里認同才能自覺行動。質檢協會在2024年“3.15”活動中組織廣大優秀企業對產品和服務質量作出誠信承諾，就是要弘揚中華民族講誠信、守信用的優良傳統，用榜樣的力量激發更多的企業講誠信、守信用。同時，通過對廣大企業對產品和服務質量誠信承諾的公告，使守信者贏得消費者更多的信任，讓守信者擁有榮譽感和獲得感，讓“承諾”更有用，誠信更增值。

質檢協會副會長、山東大學教授溫德成在接受中國經濟網記者采訪時指出，一個重視質量的民族才是有前途有希望的民族，一個重視質量的企業才是有魅力有發展的企業，一個重視質量的消費者才是對自己生命財產負責任的消費者。質檢協會組織開展 “3·15”活動，就是要發揮廣大質量誠信標桿企業的示范引領作用，帶動更多的企業重視質量發展，推進質量社會共治，抓好質量提升，進而引導廣大消費者選擇質量消費，大力協助廣大質量誠信示范企業在質量效益明顯提升的基礎上更好地持續健康發展，切實助力企業增強市場競爭力。

質檢協會秘書長于麗君在接受中國經濟網記者采訪時表示，2024政府工作報告提出：促進消費穩定增長；激發消費潛能；優化消費環境，開展“消費促進年”活動，實施“放心消費行動”，加強消費者權益保護。中國的市場經濟已經嵌入了全球體系，對于有遠見的企業來說，尊重消費者是基本的社會責任和商業倫理，損害消費者權益，最終必將會以損害市場規則和社會信任為代價。2000多家優秀企業在2024年“3.15” 活動中積極響應并參與產品和服務質量誠信承諾，這充分展示了廣大優秀企業誠實守信的社會形象，并以其實際行動踐行了共筑質量誠信的承諾，對于構建誠實守信、互無猜忌、公平公正的消費環境起到了積極的促進作用，也進一步擴大了質檢協會在消費者心目中“傳遞質量信任，引導質量消費”的聲譽，為經濟社會和諧發展營造了良好的社會環境。

質檢協會副秘書長張炯在接受中國經濟網記者采訪時表示，質檢協會在2024年“3.15”活動中免費為企業提供質量檢驗、質量管理、產品質量申訴（投訴）、產品質量仲裁和鑒定等方面的專項咨詢服務，并為企業免費提供新聞發布、資訊傳播、在線訪談等新聞宣傳和相關信息咨詢服務。這些具體服務，對于強化企業的質量主體責任，不但能夠切實方便企業對2024年“3·15”國際消費者權益日所作出的“產品和服務質量誠信承諾”進行宣傳并接受消費者和社會各界的監督，而且還能促進合力推進質量社會共治和消費維權社會共治。

質檢協會網絡工作部主任、中國質量網執行主編劉麗表示，促進經濟發展的重點是要扎實推進高質量發展，深入實施質量強國戰略。牢固樹立質量第一意識，大力開展質量提升行動，促進質量變革創新，著力提升產品質量和服務質量，推進質量提升和消費維權社會共治，是經濟社會保持穩定發展的堅實基礎。質檢協會在“3.15”活動中組織開展產品和服務質量誠信承諾主題活動，必將為提振消費信心、激發市場活力、釋放消費潛能、讓消費者樂享高品質消費發揮積極作用。

引導和動員全社會切實維護消費者合法權益，助力企業高質量發展。質檢協會黨支部委員、綜合部主任李昭嫻在接受中國經濟網記者采訪時表示，質檢協會在2024年“3.15”活動中將充分發揮質量檢驗行業組織的職能優勢，發揮社團中介機構的橋梁紐帶作用，及時準確地為廣大企業做好服務工作，全力為廣大企業提供相關免費增值服務，切實減輕企業負擔，充分激發市場主體活力和創造力，大力發揮媒體的正面引導和輿論監督作用。

“為切實維護消費者合法權益，暢通消費者訴求渠道，協助企業建立全過程質量追溯體系，引導企業提高質量誠信自律能力，督促企業承諾產品和服務質量安全主體責任，提升人民群眾的消費信心，著力營造誠實守信、公平競爭的市場環境和良好的營商環境，質檢協會通過‘互聯網+’‘大數據’‘區塊鏈技術’集成應用的創新服務向企業推廣運用“3·15”質量誠信溯源和防偽標識，通過消費者的選擇去倒逼供給質量提升，合力推進質量社會共治。”質檢協會會員協作發展中心主任劉輝在接受中國經濟網采訪時介紹。

劉輝表示，質檢協會提供的“3·15”質量誠信溯源和防偽驗證等專用標識，不僅可以對產品防偽知識等識假技能進行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時還能夠有效傳播企業資訊，暢通線上線下訴求渠道，進而協助企業提升品牌形象，切實贏得消費者對企業品牌和產品的信任。

質檢協會企業工作部主任王劍告訴中國經濟網記者，質檢協會將按照組織開展“全國質量檢驗穩定合格產品”調查匯總工作要求，向參加2024年“3·15”活動的企業提供“全國質量檢驗穩定合格產品”的免費調查匯總服務，并按相關規定向參與2024年“3·15”活動的企業提供“全國質量檢驗穩定合格產品”免費調查匯總和承諾展示公告證明，以及“全國質檢穩定合格產品”質量誠信溯源和防偽驗證專用標識應用服務，為樹立質量標桿，切實解決現代大規模生產中普遍存在的信息不對稱問題發揮質量專業機構的社會監督作用。

據質檢協會防偽溯源物流管理服務系統負責人王強介紹，質檢協會著力打造從生產到消費端的全程追溯，實現來源可查、去向可追、責任可究，消費者通過掃描二維碼就能查詢完整的產品信息，切實做到維護消費者合法權益。在具體應用中，防偽標簽可以是單層也可以是雙層的，消費者識別真偽時，可以刮掉涂層，然后查詢真偽。二維碼能夠做到防偽與溯源功能并存，信息存儲、流程控制、信息加密、驗證讀取信息均能通過二維碼實現，切實滿足了各類企業對產品防偽溯源物流管理的需要和廣大消費者對于產品防偽、質量誠信溯源驗證的多種訴求。

質檢協會副會長柯振權在接受中國經濟網記者采訪時特別表示，作為推動高質量發展、推進質量強國建設道路上的質量檢驗行業社團組織，在消費者權益保護工作中永遠不會缺席。質檢協會在往后的工作中將繼續引廣大消費者強化質量消費意識，共筑質量誠信、傳遞質量信任、引導質量消費、提振消費信心，助力增強中國制造、中國工程、中國服務的美譽度和競爭力，助力推進中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變，助力為推動高質量發展、推進質量強國建設作出新的更大貢獻。