二手手機泄露用戶隱私 蘋果回應:將加強隱私保護

5月29日，新京報刊發《二手手機泄露隱私：網上1毛錢一條賣機主信息》一文，記者在實測手機數據恢復時，淘寶賣家通過一款名為蘋果恢復大師的軟件為記者將電話號碼進行還原。

5月29日，蘋果恢復大師開發廠商蘇州開心盒子軟件有限公司對此作出回應：我們在設計產品的時候非常注重安全性的設計，要使用開心盒子軟件必須具備解鎖手機的權限。

開心盒子方面表示，之所以推出這樣一款數據恢復軟件，源于公司研發團隊深知數據丟失的遺憾與痛苦，同時在經過一定市場調查后，發現有很大用戶群體存在類似情況，因此研發推廣出這款應用軟件。

“如今移動端設備大量地被應用，人們的注意力從PC端轉移到移動端，人們的工作、生活都聚集在移動端。”開心盒子相關人員向新京報記者分析稱，“長時間使用及大量數據的存儲必然會導致操作系統的異常，因此數據恢復的需求會持續增長。”

5月29日，新京報記者查閱開心盒子官網時發現，蘋果恢復大師誕生于2015年8月17日，官網對其的定義為“致力于成為國內易用且好用的專業級iOS設備數據恢復軟件，可一鍵恢復誤刪除的iOS設備數據，比如iPhone通訊錄、短信、備忘錄、通話記錄、iPhone QQ聊天記錄、日歷、微信聊天記錄等數據”。

而對于如今數據恢復市場中可能有人利用軟件進行非法行為時，開心盒子方面稱，在產品推出時，曾考慮到這一問題，因此在設計產品的時候非常注重安全性的設計，要使用開心盒子軟件必須具備解鎖手機的權限。今后也必然會持續加大研發投入，持續提升數據恢復能力，同時加強軟件在隱私保護方面的投入。

而對于普通消費者最為關注的“交易二手手機前，該如何處理才能避免信息不被泄露”的問題時，公司專業人士介紹稱，在交易二手手機前需要使用以下方法清除數據。第一步，恢復出廠設置；第二步，刷機一次；第三步，填充大量無效的數據內容，對原有數據空間進行擦寫、覆蓋，比如，使用手機長時間拍攝無意義視頻。同時如果涉及云端賬戶的，需要先備份云端數據，數據備份完成后及時注銷賬戶方可進行交易。