“中街冰點糯米糍”變漿糊 廠家稱并非是質量問題

北京的王女士向中國質檢網投訴中心反映，她購買的十余個中街牌糯米糍，其中有七個已經變質。

王女士告訴記者，她是在今年9月7日在家附近的超市購買了十余個由沈陽中街冰點城食品公司生產的中街牌糯米糍（生產日期為今年7月30日及8月初）。由于王女士一直很喜歡吃這個牌子的糯米糍，所以她打開包裝后就立刻發現這次購買的中街牌糯米糍的糯米皮顏色比以往購買的都深，王女士懷著疑惑試著咬了一口，口感和以前有明顯差別，以前是綿軟有韌勁的，而這個如漿糊一般，讓人無法下咽。王女士一連拆開了7個都是這樣的情況，大部分的糯米糍都變成漿糊了。

9月8號，王女士把情況反映給了廠家，負責北京業務的劉經理說糯米類產品冷凍的時間長了就會沒有韌勁了，并說會讓業務員稍后跟她聯系。之后一名自稱是中街冰點的業務員打電話告訴王女士，她購買的糯米糍出現的這種情況并非是質量問題，可能是運輸環節或是流通環節因某種原因致使產品溶化后又被二次冷凍，導致糯米糍里面的冰激凌融化并滲入糯米糍的表皮。業務員說王女士可以拿著有問題的七個產品去當初購買的超市換同等數量中街牌糯米糍。王女士表示無法接受業務員提出的以一換一的處理方法。

王女士認為，這次買回來的糯米糍口味明顯不對。但是廠家方面這樣簡單地解釋，感覺是在敷衍消費者。