“三無”手機經投訴退貨
冀女士買了一款手機,可回到家,她從包裝盒、說明書、合格證上怎么也找不出廠名、廠址和聯系電話。在消協幫助下,冀女士退掉了這款手機。
原來,河南省禹州市夏都辦事處南五里村的冀女士前不久到市區準備給女兒買部手機,一家手機商店的老板講CECT 手機功能全、款式新,價錢便宜,非常適合年輕的女孩用。冀女士便買了部720元的CECT手機。
回家后細心的冀女士查看給女兒買來的新手機,發現包裝盒、說明書、合格證上沒有標注廠名、廠址,合格證上也沒有手機生產廠的全稱,包裝盒上只有“中國電子”四個字格外醒目。冀女士想,自己買的“三無”手機就像農村沒戶口的“黑戶”,今后手機出現質量問題“三包”很難。
于是,冀女士便到禹州市消協投訴。消協依據《產品質量法》“產品或者其包裝上標注必須有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址,有產品質量檢驗合格證明”的規定,協調商家于當日上午,為冀女士辦理了全額退機手續。
劉曉紅 李保軍
冀女士買了一款手機,可回到家,她從包裝盒、說明書、合格證上怎么也找不出廠名、廠址和聯系電話。在消協幫助下,冀女士退掉了這款手機。
原來,河南省禹州市夏都辦事處南五里村的冀女士前不久到市區準備給女兒買部手機,一家手機商店的老板講CECT 手機功能全、款式新,價錢便宜,非常適合年輕的女孩用。冀女士便買了部720元的CECT手機。
回家后細心的冀女士查看給女兒買來的新手機,發現包裝盒、說明書、合格證上沒有標注廠名、廠址,合格證上也沒有手機生產廠的全稱,包裝盒上只有“中國電子”四個字格外醒目。冀女士想,自己買的“三無”手機就像農村沒戶口的“黑戶”,今后手機出現質量問題“三包”很難。
于是,冀女士便到禹州市消協投訴。消協依據《產品質量法》“產品或者其包裝上標注必須有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址,有產品質量檢驗合格證明”的規定,協調商家于當日上午,為冀女士辦理了全額退機手續。
劉曉紅 李保軍
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