“東芝”液晶電視3年中出現4次故障
2006年12月20日 00:00????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/100521.html
湖北一消費者向中國質量萬里行投訴辦反映,其2003年購買的“東芝”牌液晶電視,在3年的使用過程中,出現4次故障。消費者要求退貨,廠家以整機超過三包日期為由拒絕,告知對方只能修理。而消費者擔心電視總出問題,過了保修期該如何負擔維修費。
據三包條例規定,彩色電視機和空調都是整機三包時間為一年,主要部件三包有效期兩年。但個別產品故障率過高,三包期后的維修費用讓消費者難以接受。
佚 名
湖北一消費者向中國質量萬里行投訴辦反映,其2003年購買的“東芝”牌液晶電視,在3年的使用過程中,出現4次故障。消費者要求退貨,廠家以整機超過三包日期為由拒絕,告知對方只能修理。而消費者擔心電視總出問題,過了保修期該如何負擔維修費。
據三包條例規定,彩色電視機和空調都是整機三包時間為一年,主要部件三包有效期兩年。但個別產品故障率過高,三包期后的維修費用讓消費者難以接受。
佚 名
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