松下集團是全球領先的制造企業,1918年創業以來,以為提高人類生活水平和發展世界文化為己任,不斷創新,追求卓越。在來到中國的30多年時間里,Panasonic經歷了一個艱難的起步和發展階段,在中國穩定的改革開放政策下,Panasonic在中國的事業得到了蓬勃發展。在華擁有約80家法人,約6萬名員工,商品范圍涉及家電、廚房、衛浴、美容、健康、通信、辦公自動化、教學設備、自動監控、專業廣播等160個品種,3000多個型號,幾乎涵蓋了消費者的生活和工作的全部場合的電器制品,Panasonic已經逐漸成為一個與消費者息息相關的電器品牌。
今后Panasonic追求的目標姿態是,與各個行業合作伙伴們一起為人們締造更美好的生活。在繼承貼近顧客生活的“家電DNA”的同時,從家電、住宅、養老等多個空間·領域擴展顧客的美好生活。這些空間都與各大產業密切相關,Panasonic將同這些產業合作伙伴一起開展事業,力爭實現為中國消費者帶來更加健康美好的生活體驗。讓我們用最誠摯的心意和行動,向“A Better Life,A Better World”未來目標不斷邁進。
Panasonic秉承“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意第一”的宗旨,為松下的顧客提供稱心如意的專業服務。
松下中國構建多樣化的服務渠道,搭建官網、微信、微博等線上平臺,給顧客提供及時便捷的服務。
服務保障:嚴格遵守國家“三包”規定。
服務便捷:服務網點覆蓋全國,大家電提供上門服務,小家電送修或寄修。
客戶咨詢服務:解答顧客對產品及服務有關咨詢、受理所有產品報修、解決顧客服務投訴。
顧客意見處理:2個工作日內解決或提出明確的解決方案。
主要產品:Panasonic家用電器產品
服務電話:4008811315