利亞德光電集團成立于1995年,2012年在深交所上市(股票代碼300296),上市后企業高速增長。2019年,利亞德銷售收入超過90億元,總資產達153億元。目前,利亞德光電集團擁有員工近5000人,9大生產基地及7大國際營銷中心遍布全球,利亞德連續5年蟬聯全球LED顯示市占率第一。
利亞德業務布局覆蓋智能顯示、城市光環境、文旅新業態及虛擬現實技術四大版塊,曾先后為國慶50、60、70周年慶典,2008年北京奧運會,軍運會開閉幕式總承包;總書記與神舟十二號航天員“天地通話”、中央黨史館百年紅色記憶、慶祝建黨百年文藝演出《偉大征程》,以及天安門廣場建黨百年慶祝活動等重大國事活動提供視效(顯示)產品及服務保障;完成了武漢、長沙、青島、深圳、西安、杭州、太原等百余城市的景觀亮化,也在茅臺、成都、蓬萊、西安、廣州、山西等處落地文化演藝及文旅項目,以科技賦能文旅產業。
利亞德光電集團憑借業績以及科技創新領域取得的成就,先后被授予:國家技術創新示范企業、中國電子信息百強企業(北京十強)、中國軟件與信息服務百強企業、國家文化和科技融合示范基地、博士后科研工作站、工信部制造業單項冠軍產品等多項榮譽。
利亞德客戶服務中心全面負責利亞德集團全球售后技術支持工作,國內服務網絡由36個售后服務網點組成,服務團隊由技術精湛、經驗豐富的技術支持工程師組成,擁有完善的信息化服務體系和完整的運維工程師能力認證體系。
服務承諾:
利亞德作為一家擁有良好信譽的公司,一貫以優良的服務贏得客戶的信任,致力于幫助用戶設計、管理和維護大型、復雜,包括多廠商產品的信息基礎環境。
為保證售后服務的質量和效率,利亞德設置了專門的客戶服務統一監督管理各地區的售后服務機構人員和工作,并接受客戶投訴和意見,予以答復。售后服務工作由客戶服務統一管理,啟用全國統一售后服務熱線:4006686288,為客戶提供7*12小時免費售后熱線服務。
利亞德在北京總部擁有長期穩定的售后服務機構及技術人員,售后服務擁有充足數量的備品備件,保證了及時的服務。
維修服務:質保期內,對因產品設計、材料、工藝、制造、安裝調試等產品質量原因造成的系統故障或部件損壞,由利亞德客戶服務負責免費維修,并無償更換因此所發生的備品備件。如在質保期外或因自然損耗而造成系統故障的,利亞德客戶服務負責終身維修,客戶需承擔相應費用。
經營范圍:LED TV、LED顯示屏、LED景觀裝飾照明、信息管理發布平臺系統集成的設計、生產、安裝和服務,應用軟件的設計、開發和服務
服務電話:4006686288